ผลการสำรวจของบริษัทดีลอยท์พบว่า ผู้ใช้โทรศัพท์มือถือในจีนเปลี่ยนเครื่องบ่อยที่สุดในโลกในปีที่แล้ว เมื่อเทียบกับผู้ใช้ในประเทศอื่น
ผลการสำรวจพบว่า ในปีที่แล้ว ผู้ใช้ โทรศัพท์มือถือในจีนเกือบ 80% ได้ซื้อโทรศัพท์ ที่มีการใช้ในปัจจุบัน หลังจากที่เพิ่งมีการซื้อ เครื่องโทรศัพท์ในปี 2560 เมื่อเทียบกับ 58% ของผู้ใช้โทรศัพท์มือถือทั่วโลก และผู้ใช้ โทรศัพท์ของจีนไม่ได้ให้ความสนใจมากนัก ต่อตลาดโทรศัพท์มือถือมือสอง หรือ การให้บริการซื้อเครื่องใหม่โดยแลกเครื่องเก่า
ดีลอยท์ ระบุว่า การมีฟังก์ชันใหม่ๆ และ การเพิ่มขึ้นของโทรศัพท์มือถือที่เป็นแบรนด์ในประเทศ และมีราคาถูก ได้ช่วย กระตุ้นความต้องการซื้อโทรศัพท์ และทำให้ช่วงการเปลี่ยนโทรศัพท์สั้นลง
ข้อมูลของดีลอยท์ อาจสัมพันธ์กับ การที่ปัจจุบัน รัฐบาลจีนได้ให้การสนับสนุนการค้าผ่านช่องทางครอส-บอร์เดอร์ อี-คอมเมิร์ซ เพื่ออำนวยความสะดวกในการนำเข้าสินค้าจากต่างประเทศมากขึ้น เห็นได้จากการลดขั้นตอนความยุ่งยากต่างๆ ในการนำเข้าของสินค้าจากต่างชาติ เช่น ไม่ต้องผ่านการตรวจสอบและยื่นขอใบอนุญาตจากหน่วยงานภาครัฐของจีน ที่สำคัญรัฐบาลจีนอนุญาตให้คนจีนสามารถซื้อสินค้าผ่านช่องทางครอสบอร์เดอร์ อี-คอมเมิร์ซได้ไม่เกินคนละ 20,000 หยวน/ปี ทำให้การค้ารูปแบบนี้มีอัตราการเติบโตอย่างต่อเนื่อง
ยิ่งไปกว่านั้น การประชาสัมพันธ์สินค้า และบริการผ่านคีย์ โอพีเนียน ลีดเดอร์ (เคโอแอล) ก็ช่วยให้เข้าถึงผู้บริโภคกลุ่มเป้าหมายได้ง่ายขึ้น ผู้บริโภคจีนยังนิยมซื้อสินค้าออนไลน์ตามช่วงเทศกาลลดราคา เช่น เทศกาลคนโสด หรือ 11.11 สังเกตได้จาก ยอดขายในวันเดียวของบริษัทอาลีบาบาที่สูงถึง 2.5 หมื่นล้านดอลลาร์เมื่อปี 2560
ขณะที่มีการทำวิจัยในประเทศจีนโดย เน้นสำรวจพฤติกรรมของผู้ใช้สมาร์ทโฟน แต่ละค่ายพบว่า ผู้ใช้ไอโฟนในประเทศจีน ส่วนใหญ่มีระดับการศึกษาและฐานะใน ครอบครัวน้อยกว่าผู้ที่ใช้สมาร์ทโฟนหัวเว่ย และเสี่ยวหมี่ และผู้ใช้ไอโฟนจะเป็นผู้หญิง ไม่แต่งงาน อายุระหว่าง 18-34 ปี การศึกษา ชั้นมัธยม และมีรายได้เดือนละ 3,000 หยวน
ส่วนผู้ใช้สมาร์ทโฟนของหัวเว่ยและเสี่ยวหมี่จะเป็นผู้ชายที่แต่งงานแล้ว อายุระหว่าง 25-34 ปี มีแฟลตและรถยนต์เป็นของตนเอง และมีรายได้เฉลี่ยต่อเดือน อยู่ที่ 5,000-20,000 หยวน
Source: กรุงเทพธุรกิจ
- Chinese users replace mobile phones more often than global peers: survey: http://www.xinhuanet.com/english/2019-01/24/c_137771215.htm
