สังคมไร้เงินสดของจีนได้ชื่อว่าเติบโตอย่างรวดเร็วแซงหน้าหลายประเทศ ไปแล้ว โดยเฉพาะการชำระสินค้าและบริการต่างๆ ออนไลน์ผ่านสมาร์ทโฟน ซึ่งเมื่อปี 2017 ที่ผ่านมา พุ่งขึ้นไปอยู่ที่ 15 ล้านล้านดอลลาร์สหรัฐ (ราว 491 ล้านล้านบาท) ตามรายงานของวอลสตรีท เจอร์นัล
อย่างไรก็ดี ท่ามกลางการขยายตัวอย่างรุดหน้าของระบบชำระเงินออนไลน์ "เงินสด" ยังคงเป็นสิ่งจำเป็นอยู่ดีในจีน โดยเฉพาะสำหรับกลุ่มคนสูงอายุที่ยังปรับตัวตามเทคโนโลยีไม่ทัน
ความจำเป็นดังกล่าวสะท้อนออกมาจากคำประกาศของธนาคารกลางจีน (พีบีโอซี) เมื่อช่วงต้นเดือนที่ผ่านมา ระบุว่า การปฏิเสธการชำระเงินด้วยเงินสดนั้นถือเป็นสิ่งที่ผิดกฎหมาย หลังจากที่ร้านค้าโดยเฉพาะในเมืองใหญ่ๆ เช่น ปักกิ่งและเซี่ยงไฮ้ ต่างแห่ไปใช้อี-เพย์เมนต์ หรือระบบชำระเงินออนไลน์ และปฏิเสธไม่รับเงินสดจากลูกค้า
เว็บไซต์อบาคัสนิวส์ ของจีน รายงานว่า นับตั้งแต่เดือน ก.ค. ที่ผ่านมา พีบีโอซีต้องจัดการกับปัญหาร้านค้าปฏิเสธรับเงินสดไปแล้วมากถึง 602 กรณี โดยพีบีโอซีคาดโทษแก่ผู้ค้าที่ไม่รับเงินสดว่าจะต้องถูกปรับลดคะแนนความน่าเชื่อถือส่วนบุคคล ลงสู่ระดับเลวร้าย
ทั้งนี้ การเติบโตอย่างรวดเร็วของอี-เพย์เมนต์ในจีนนั้นได้สร้างความสะดวกสบายให้แก่ชาวจีนหลายล้านคนทั่วประเทศ ซึ่งจากการสำรวจของ สำนักข่าวซินหัว พบว่า คนจีนราว 89% ใช้บริการอาลีเพย์ และวีแชท เพย์ แพลตฟอร์มชำระเงินออนไลน์ยอดฮิตของจีน ในการจับจ่ายในชีวิตประจำวัน แต่ในอีกด้านหนึ่ง การเพิ่มขึ้นอย่างรวดเร็วของอี-เพย์เมนต์ก็ทำให้กลุ่มคนที่ไม่คุ้นชินกับเทคโนโลยี โดยเฉพาะกลุ่มผู้สูงอายุต้องตกที่นั่งลำบาก
จากข้อมูลของ เฟิงหวัง ศาสตราจารย์จากมหาวิทยาลัยฟู่ตั้น ในเมืองเซี่ยงไฮ้ ระบุว่า จำนวน ผู้สูงอายุในจีนคาดว่าจะเพิ่มขึ้นสูง กว่า 300 ล้านคน ภายในปี 2030 ซึ่งแน่นอนว่าคนกลุ่มนี้มักจะไม่คุ้นชินกับเทคโนโลยี และมีอุปสรรคหลาย
อย่างในการใช้อี-เพย์เมนต์ เช่น ปัญหาเรื่องสายตาและความจำ ซึ่งปัญหานี้ จะกลายเป็นสิ่งที่ท้าทายความสามารถของรัฐบาลอย่างมาก ว่าจะจัดการอย่างไร
"ฉันใช้เงินหยวนของจริง ไม่ใช่ของปลอม ทำไมพวกเขาถึงต้องทำให้ฉันรู้สึกอับอาย เพียงเพราะแค่ฉันไม่รู้จักวิธีการใช้วีแชทเพย์ด้วย" นี่คือประโยคที่ชายวัย 67 ปี ในมณฑล เฮยหลงเจียง ทางตอนเหนือของจีนระบายออกมา หลังร้านค้าปฏิเสธ การรับเงินสด ซึ่งคลิปนี้ได้กลายเป็น ที่โด่งดังทั่วจีนเมื่อเดือน ก.ย.ที่ผ่านมา โดยซินหัวระบุว่า ไม่ใช่แค่ชายคนนี้เท่านั้นที่กำลังเผชิญปัญหานี้ แต่มี ผู้สูงอายุกว่า 30% ต้องเจอปัญหา ถูกร้านค้าปฏิเสธรับเงินสด
ลิ่วจง นักวิเคราะห์ด้านจีนจากสถาบันวิจัยวิลสัน เซ็นเตอร์ ระบุว่า อี-เพย์เมนต์กำลังกลายเป็นสิ่งที่สร้างเส้นแบ่งให้กับคนรุ่นใหม่และผู้สูงอายุ รวมถึงแบ่งระหว่างชนชั้นกลางในเมืองและคนยากจนในชนบท ซึ่งการจัดการที่ไม่ถูกวิธีกับความนิยมที่เพิ่มขึ้นของอี-เพย์เมนต์ อาจทำให้คนสูงอายุและคนจนต้องถูกกีดกันจากระบบการบริโภคได้เช่นกัน
คอลัมน์ โลกฟินเทค: ทีมข่าวต่างประเทศโพสต์ทูเดย์
Source: Posttoday
- China orders more than 600 merchants to stop rejecting cash
https://www.techinasia.com/china-orders-600-merchants-stop-…
ติดตามข่าวสารการเงิน เศรษฐกิจรอบโลกได้ที่ คลิ๊ก
เข้ากลุ่มนักเทรดใน Facebook คลื๊ก นี้
สนใจเรียนรู้การเป็นTrader กับกูรู คลิ๊ก